Condiciones particulares para Usuarios – Organizadores o empresas.

El equipo de Bodyla agradece tu interés en contribuir a desarrollar esta comunidad de bienestar.

En adelante nos referiremos a Usuarios Organizadores para englobar a todos aquellos Usuarios Organizadores y/o empresas organizadoras de grupos y/o Eventos o Experiencias de bienestar.

El Usuario Organizador.

Todos los usuarios son Usuarios Básicos y pasan a considerarse Usuarios Organizadores en el momento que crean cualquier evento, grupo y/o página; también pueden ser invitados a asumir dicho cargo por el organizador actual y sólo será efectivo cuando el usuario confirme dicha invitación. El Usuario Organizador es el responsable del evento, grupo, página sobre el que ocupe el cargo de organizador. La diferencia entre Usuario Básico y Organizador es que este último asume responsabilidades del evento, grupo y/o página que lleve a su cargo. En todo caso, el Usuario Organizador será responsable de la veracidad de la información, del contenido que cuelgue y/o comparta (o etiquete), del tratamiento de los datos personales de los usuarios que se inscriban a sus páginas y/o grupos y/o eventos y/o servicios y de facilitar dentro de la plataforma las condiciones particulares pertinentes para cada página, grupo y/o evento creado. Cada Usuario Organizador queda comprometido a la redacción y publicación de las condiciones particulares donde expondrá los términos específicos en relación al funcionamiento de sus páginas, grupos y/o eventos, el tratamiento de datos personales, así como a las políticas de cancelación, devolución, suspenso o anulación de las páginas, grupos y/o eventos creados. Bodyla con su plataforma facilita la publicación de las condiciones particulares vinculadas a cada grupo y/o evento desarrollado por los usuarios- organizador.

Igualmente, en Bodyla se pueden encontrar productos y servicios ofrecidos por terceros, quienes podrán interactuar con el Usuario y ofrecer sus actividades y productos a través de Bodyla. Antes de la adquisición/compra de estos productos o servicios aconsejamos que lea atentamente las condiciones particulares de cada tercero.

1. Cumplimiento de Condiciones, normas y Políticas de Bodyla

Para la creación de comunidades de bienestar, es importante que los Usuarios Organizadores cumplan con la legislación y todas las normas de la Comunidad.

1.1. Cumplimiento de Condiciones Generales y Políticas de Bodyla

Los Usuarios Organizadores se comprometen a cumplir estrictamente con todo el contenido de las Condiciones Generales de Uso de Bodyla, de la Política de Privacidad y de la Política de Cookies.

1.2. Cumplimiento de normativa vigente

Los Usuarios Organizadores se comprometen a cumplir con toda la normativa vigente, especialmente la de carácter fiscal y laboral, y prestan su compromiso de así hacerlo en estas Condiciones Particulares.

En particular, los Usuarios Organizadores se comprometen a cumplir todas sus obligaciones fiscales, y a declarar a Hacienda los ingresos percibidos por su actividad en la Plataforma Bodyla.

Bodyla no asume ningún tipo de responsabilidad por el incumplimiento de esas obligaciones por parte de los Usuarios Organizadores, que se comprometen a mantenerla indemne por cualquier tipo de reclamación en tal sentido.

Contenido del Usuario Organizador.

Bodyla se exonera de la responsabilidad ligada a la gestión de las páginas, grupos y eventos de terceros. En todo caso Bodyla siempre recomienda y requiere la elaboración de condiciones particulares para cada actividad desarrollada por los usuarios-organizador. Bodyla con su plataforma facilita la publicación de las condiciones particulares vinculadas a cada página, grupo y/o evento desarrollado por los Usuarios Organizadores, quedando estos últimos responsabilizados de la redacción y publicación de las políticas particulares ligadas a sus actividades.

Cada Usuario es el único responsable de las informaciones o contenidos introducidos, compartidos o etiquetados por él dentro de Bodyla.

1.3 Estándares mínimos de calidad de los Eventos

  1. Eres el propietario de todo el contenido creado y el único responsable de la veracidad y actualización de la información publicada. Esta información debe ser clara y veraz, así como informar sobre los cambios que pueda sufrir el evento.
  2. Sin previo aviso, Bodyla podrá proceder a eliminar cualquier contenido creado por los Usuarios, por considerarlo contrario a las Condiciones Generales, Políticas o principios de la Plataforma, sin perjuicio de que Bodyla notifique al Usuario dicha acción, y de que tome las medidas que estime oportunas por incumplimiento, en su caso, de las Condiciones o Políticas de Privacidad y Cookies.
  3. Te responsabilizas que el evento tenga las debidas autorizaciones y licencias. El organizador del evento garantiza que cualquier contenido así dispuesto a través de Bodyla es de su titularidad, o que dispone de los derechos requeridos para tal difusión, ya sea a través del preceptivo permiso, licencia, concesión o autorización previa y expresa.
  4. En todo caso no se permitirán eventos con cualquiera de las características siguientes: Cualquier contenido que resulte hiriente, intimidatorio, pornográfico, que incite a la violencia o que contenga desnudos o violencia gráfica o injustificada. En todo caso, quedará sujeta a la exclusiva potestad de Bodyla la calificación, según lo dispuesto, de cualquier contenido difundido por los Usuarios a través de su plataforma. Bodyla podrá retirar estos contenidos de la plataforma y sancionar al Usuario que los difunda, trasmita, aloja o distribuya.
  5. No fomentarás actividades que contengan, publiciten o promocionen de cualquier otro modo contenido relacionado con el consumo de alcohol o citas sentimentales o bien dirigido a público adulto (incluidos los anuncios) sin las restricciones de edad apropiadas.
Reglas de Conducta de los usuarios en los Eventos

Para contribuir a que nuestros miembros disfruten de un Evento satisfactorio o una buena Experiencia o Actividad de bienestar, los usuarios aceptan las siguientes condiciones de conducta:

  1. Los Usuarios Organizadores y los Usuarios Básicos no traerán a personas adicionales a una Experiencia a menos que dicho usuario haya reservado un Evento o una Experiencia a través de los Servicios (o haya sido añadido en el lugar que reservaron para él/ella como Usuario adicional a través de los mismos).
  2. Los Usuarios Organizadores y los Usuarios Básicos se facilitarán siempre información cierta, completa y exhaustiva mutuamente, así como a otros usuarios de los Servicios.
  3. Los Usuarios Organizadores formarán e informarán completamente a los Usuarios Básicos acerca de cualquier aspecto que deban conocer para participar de forma segura en su Evento o Experiencia (incluidos requisitos de idoneidad, normas de etiqueta, equipamientos que puedan necesitar, botellas de agua, condiciones físicas, etc.).
  4. Los Usuarios Básicos informarán íntegramente a los Usuarios Organizadores acerca de cualquier alergia, condición física o médica u otras circunstancias que puedan afectar a su capacidad para participar de forma segura en el Evento o la Experiencia.
  5. Los Usuarios Organizadores y los Usuarios Básicos cumplirán todas las normativas o legislaciones vigentes locales, estatales, provinciales, nacionales u otras, así como cualquier orden judicial.
  6. Los Usuarios Organizadores y los Usuarios Básicos no infringirán los derechos de ninguna otra persona ni perjudicarán a ninguna otra persona de ninguna otra forma.
  7. Los Usuarios Organizadores y los Usuarios Básicos no incumplirán ningún acuerdo que hayan celebrado con terceros.
Relaciones de las partes

Si creas un Evento o Experiencia, entiendes y aceptas que tu relación con Bodyla se limita a ser un miembro y tercer contratista independiente, y que no eres un empleado, agente, joint venture, parte comercial de una joint venture, ni socio de Bodyla por cualquier motivo, y que actúas exclusivamente en tu propio nombre y por tu propia cuenta, y no en nombre ni por cuenta de Bodyla, y que eres el único responsable de cualquier publicación que envíes de tu Evento o Experiencia y de cualquier actividad asociada a tu evento al margen de Internet o de los Servicios que presta Bodyla.

Cuando los usuarios realizan, reciben o aceptan una reserva a través de la plataforma, se está celebrando un contrato directamente entre ellos. Bodyla no será parte en ninguna relación jurídica celebrada entre usuarios, ni intervendrá de ningún modo en el objeto de ese contrato.

Los Usuarios Organizadores serán los únicos responsables de los Eventos o Experiencias que envíen, anuncien y ofrezcan. Bodyla simplemente presta el servicio electrónico y no es ningún operador ni proveedor de Eventos o Experiencias. Bodyla no posee, vende, revende, suministra, presta, gestiona ni controla ninguna de dichos Eventos o Experiencias. Las responsabilidades de Bodyla se limitan a poner a disposición los Servicios a través de su Página web y la Aplicación y permitir que –en su caso- los Usuarios Organizadores, Usuarios Básicos, y/o terceros contacten entre ellos.

2. Condiciones particulares de cancelación de evento y reembolso

Bodyla facilita la comunicación entre usuarios, por lo que ante cualquier cancelación o cambio que se produzca en un Evento, el organizador se compromete a (i) publicarlo en el Sitio Web en la sección del Evento, y (ii) enviar una notificación a través de la plataforma a los asistentes informándole acerca de dicha cancelación o cambio.

Bodyla solicita a los organizadores que cumplan los requisitos exigidos en la política de cancelación, y en particular que hagan sus mejores esfuerzos para resolver los reembolsos de los bonos y cualquier otro producto y servicio.

2.1 Condiciones particulares de reembolso

2.1.1. En caso de reembolso

El organizador del evento otorga reembolsos para este evento con unas condiciones específicas que se verán definidas con claridad en el detalle del evento. En el caso de que el Organizador decida proceder al reembolso del Precio, éste será reembolsado en el mismo medio de pago utilizado para la compra y dentro del plazo de quince (15) días hábiles desde la fecha de la comunicación pública de la cancelación del Evento. Estos plazos se rigen con independencia de Bodyla, que no está obligada a reembolso alguno.

Requisitos mínimos exigidos por Bodyla

Entendemos que las políticas de reembolso varían en función del tipo de evento y del organizador. Debido a esto, ofrecemos flexibilidad a los organizadores para publicar sus propias políticas con respecto a sus eventos, siempre y cuando cumplan con los siguientes requisitos mínimos:

  1. Las políticas de reembolso deben publicarse en la página del evento aplicable; 
  2. Las políticas de “no reembolso” son permitidas, pero deben estar claramente identificadas como tales y deben cumplir con estos requisitos mínimos; 
  3. Las políticas de reembolso (incluyendo las políticas de “no reembolso”) deben proveer un reembolso u otra compensación por el incumplimiento total de los bienes y servicios anunciados (por ejemplo, cancelación del evento); 
  4. Las políticas de reembolso deben estar de acuerdo con todas las leyes, reglas y regulaciones locales, autonómicos, nacionales y de otra índole, incluyendo todos los requisitos impuestos por los Planes de Tarjetas o Formas de Pagos
  5. Las políticas de reembolso deben incluir instrucciones específicas sobre cómo obtener un reembolso, incluyendo cómo, cuándo y dónde dirigir una solicitud de reembolso; 
  6. Las políticas de reembolso no podrán cambiarse con respecto a las compras realizadas antes de la fecha de dicho cambio y su publicación en la página del evento aplicable. Se aplicará, por tanto, la política de Reembolso vigente en la página del Organizador al tiempo de la Compra del producto o servicio;
  7. Las políticas de reembolso deben establecer un plazo específico dentro del cual el organizador deberá responder las solicitudes de reembolso, que no debe exceder cinco (5) días hábiles para una primera respuesta;
  8. En el caso de que el Organizador decida proceder al reembolso del Precio, éste será reembolsado en el mismo medio de pago utilizado para la compra y dentro del plazo de quince (15) días hábiles desde la fecha de la comunicación pública de la cancelación del Evento. Estos plazos se rigen con independencia de Bodyla, que no está obligada a reembolso alguno;
  9. Las políticas de reembolso deben ser justas y razonables. Si una política de reembolso no se publica o no cumple estos requisitos mínimos establecidos anteriormente, Bodyla puede (pero no tiene la obligación de) modificar dicha política de reembolso de manera que cumpla con estos requisitos mínimos. Dicha modificación puede adoptar la forma de realizar cambios prospectivos en la política de reembolso real en la página del evento aplicable o de aplicar retroactivamente dichos cambios en el momento de una solicitud de disputa, devolución de cargo y / o solicitud de reembolso.
  10. En caso de suspensión del Evento una vez transcurrido más de la mitad del mismo, el Comprador no tendrá derecho al reembolso del Precio de la entrada.
1.2. Caso de no reembolso

El organizador del evento no otorga reembolsos para este evento. Todavía puedes enviar una solicitud de reembolso para tu pedido, pero quedará a discreción del organizador si quiere o no emitir un reembolso.

SUGERENCIA de Bodyla al organizador: como alternativa al reembolso y dependiendo de las características que configuran al evento/producto/servicio, tal vez te sea posible cambiar la fecha del pedido o cambiar a un evento diferente.

1.3. Reembolsos hasta N días antes del evento

El organizador del evento otorga reembolsos hasta N días antes de la fecha de inicio del evento. Estos N días serán definidos por el organizador. Las solicitudes de reembolso enviadas en este plazo deberían atenderse, y cualquier solicitud enviada pasada esa fecha queda a discreción del organizador.

Requisitos mínimos exigidos por Bodyla

La política de cancelación y reembolso estará sujeta a las condiciones definidas por Bodyla, a continuación:

2.1. Responsabilidad

En particular, los Usuarios Organizadores asumen toda la responsabilidad, entre otros, por los Grupos y por el desarrollo de las Eventos o Experiencias de bienestar que organicen.

También asumen toda la responsabilidad por el tratamiento de los datos personales que los Usuarios Organizadores soliciten a los usuarios de Bodyla, así como en su caso, de dar instrucciones para la asunción por Bodyla de medidas de seguridad respecto de los datos personales de los que ésta tuviere acceso para la prestación del servicio electrónico.

En relación a toda la responsabilidad que asumen, los Usuarios Organizadores se comprometen a mantener indemne a Bodyla por cualquier reclamación de terceros relacionada con su responsabilidad respecto del resto de usuarios, de los grupos formados, los Eventos o Experiencias creados, los servicios o productos ofrecidos, etc.

3. Acceso de Bodyla a los datos personales

Conforme a la legislación vigente, Bodyla podrá acceder a los datos personales solicitados por los Usuarios Organizadores y recogidos por Bodyla, por cuenta de aquellos.

Este acceso tiene lugar en virtud del artículo 12 LOPD, sin que sea considerado comunicación de datos y sin que se trate de un tratamiento por cuenta de los Usuarios Organizadores.

Como tal acceso, Bodyla declina toda responsabilidad por el tratamiento de los datos personales que los Usuarios Organizadores soliciten a los usuarios de Bodyla, incluso aunque Bodyla pudiera participar en la recogida de dichos datos personales, por cuenta de los Usuarios Organizadores.

Así mismo, los Usuarios Organizadores asumen la responsabilidad de redactar los documentos de seguridad correspondientes como responsables del tratamiento de los datos personales y de dar instrucciones para la asunción, en su caso, por Bodyla de medidas de seguridad respecto de los datos personales a los que ésta tuviere acceso para la prestación del servicio electrónico.

Pagos por adelantado

Todo servicio o reserva de evento o compra de producto o cualquier otro concepto tendrá que pagarse por adelantado. Conforme el Usuario Básico realice la reserva a un Evento, o adquiera un producto o servicio, se ejecutará el pago.

Los servicios de procesamiento de pago para su cuenta en Bodyla son proporcionados por Stripe y están sujetos al “Acuerdo de cuentas conectadas de Stripe” (Stripe Connected Account Agreement), que incluye los “Términos de servicio de Stripe” (Stripe Terms of Service), en conjunto, el “Acuerdo de servicio de Stripe” (Stripe Services Agreement). Al aceptar estos términos o seguir operando en Bodyla, usted acepta cumplir las obligaciones del Acuerdo de servicios de Stripe, que puede ser modificado por Stripe. Para que Bodyla pueda ofrecer servicios de procesamiento de pagos a través de Stripe, usted acepta proporcionar a Bodyla información completa y exacta sobre usted y su negocio, y autoriza a Bodyla a compartir dicha información y los datos de las transacciones relacionadas con el uso de los servicios de procesamiento de pago proporcionados por Stripe.

4. ¿Tienes alguna consulta o quieres darnos tu opinión?

En Bodyla nos gusta escucharte y contar con tu opinión, para poder ofrecerte el mejor servicio posible.

Si deseas enviarnos cualquier duda o comentario sobre estas Condiciones Particulares, puedes enviarnos un email a info@bodyla.com.